2019-12-30

Googleアカウントでのトラブルの経緯

先週木曜夜(2019.12.26)に、Chromeでのアクセスが不調になり、キャッシュをクリアしようとGoogleアカウントへのログインに失敗し(間違ったパスワードを数回入力した)、48時間後にリセットとの通告を受けた。不幸中の幸いといっていいのかどうかだが、オフィスのアドレスが変更になっていたのだが、バックアップコードの送り先になっていたので変更したばかりだった。なぜ、そうなったのかというと、ドコモのスマホ(iPhone)へのSMSが届かないので、どうしても必要だったから。

2泊、予定していた旅行に出て、日曜(2019.12.29)に帰ってきてGmailにアクセスすると、パスワードを変更するようにメールが届いていて(バックアップ用のオフィスのメルアドにはどどいていないし、SMSにも届いたいなかった)、パスワードを再設定して、再び利用できるようになった。また、二段階認証も復活させた。このブログもそうしたサービスの一つではある。

おもいたって、2台目のスマホ(AndroidのデュアルSIMでIIJでドコモのネットワークを利用)の携帯番号へのSMSをバックアップ用に再設定すると、問題なく通る。ネットを見ると、ドコモのSMSを利用すると失敗するとの事例が多く見られるが、私の場合、Evernoteなど他のサービスは届いているので、理由がよくわからない。また、IIJの方だとうまくいくというのも、かえって謎が深まったとも言える。